Politique d'expédition

Chez MySerenia, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Délais de traitement

Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont de 7 à 12 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des périodes de forte activité ou de circonstances exceptionnelles.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail lorsque celui-ci est disponible.

Livraison

Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée lors de la commande. Il appartient au client de vérifier l'exactitude des informations fournies.

Pour toute question relative à votre livraison, vous pouvez nous contacter à : contact.myserenia@gmail.com